{"id":26898,"date":"2025-06-11T17:42:24","date_gmt":"2025-06-11T20:42:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.arcosdorados.com\/?p=26898"},"modified":"2025-10-22T17:15:33","modified_gmt":"2025-10-22T20:15:33","slug":"google-e-mcdonalds-anunciam-novas-funcionalidades-para-levar-mais-conveniencia-para-clientes-e-restaurantes-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.arcosdorados.com\/pt\/google-e-mcdonalds-anunciam-novas-funcionalidades-para-levar-mais-conveniencia-para-clientes-e-restaurantes-no-brasil\/","title":{"rendered":"Google e McDonald\u2019s anunciam novas funcionalidades para levar mais conveni\u00eancia para clientes e restaurantes"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>Na vanguarda do setor de alimenta\u00e7\u00e3o, opera\u00e7\u00e3o brasileira da Arcos Dorados \u00e9 a primeira a integrar a nova experi\u00eancia digital da plataforma.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>S\u00e3o Paulo, Junho de 2025<\/strong> \u2014 Segundo o Google, 50% das pessoas que buscam por comida em sua plataforma t\u00eam inten\u00e7\u00e3o de compra imediata e, todos os dias, o termo \u201cMcDonald\u2019s\u201d gera mais de 1 milh\u00e3o de impress\u00f5es. Por isso, unidas para evoluir a experi\u00eancia dos consumidores, as marcas anunciam o lan\u00e7amento no Brasil das funcionalidades Pedidos com Google e menu integrado. Agora, \u00e9 poss\u00edvel escolher e pedir o seu sandu\u00edche preferido, no restaurante da rede mais pr\u00f3ximo, diretamente pela Busca do Google.<\/p>\n\n\n\n<p>A solu\u00e7\u00e3o permite ainda mais praticidade e conveni\u00eancia para os clientes do restaurante. Ao encontrar a unidade desejada na Busca, o usu\u00e1rio ver\u00e1 a op\u00e7\u00e3o \u201cPedir online\u201d, que o direciona com poucos cliques para o site ou app do M\u00e9qui. A navega\u00e7\u00e3o visual tamb\u00e9m passa a ter um papel mais relevante na decis\u00e3o de compra. Dados do Google mostram que perfis com fotos geram 32% mais cliques e 42% mais pedidos de direcionamento. Por isso, o perfil do McDonald\u2019s na Busca tamb\u00e9m passar\u00e1 a ter um card\u00e1pio visual completo na aba \u201cMenus\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cO Brasil \u00e9 o primeiro mercado global do McDonald\u2019s a implementar essas funcionalidades, e temos certeza de que elas ser\u00e3o estrat\u00e9gicas para aprimorar ainda mais a experi\u00eancia de quem busca nossos restaurantes. Ter a oportunidade de testar essas ferramentas em primeira m\u00e3o refor\u00e7a o protagonismo da opera\u00e7\u00e3o brasileira e nosso compromisso com inova\u00e7\u00e3o e conveni\u00eancia para os nossos clientes. Essa integra\u00e7\u00e3o vai nos ajudar a conectar desejo e consumo de uma forma ainda mais \u00e1gil, intuitiva e que se traduza tamb\u00e9m em resultados comerciais\u201d,<\/em> afirma Ilca Sierra, Diretora de Marketing do McDonald\u2019s Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p>Para integrar as novas funcionalidades ao Perfil da Empresa no Google de mais de mil unidades da rede, a marca conta com a expertise da Harmo, startup especializada em gest\u00e3o de presen\u00e7a digital e reputa\u00e7\u00e3o online. Com sua tecnologia, a Harmo permite centralizar a governan\u00e7a dos perfis, automatizar publica\u00e7\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es em escala. Al\u00e9m disso, gerencia avalia\u00e7\u00f5es, monitora indicadores de reputa\u00e7\u00e3o e performance e, com o apoio de IA generativa de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o, transforma feedbacks de clientes em insights acion\u00e1veis para aprimorar a opera\u00e7\u00e3o e a experi\u00eancia nas unidades em tempo real.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse movimento refor\u00e7a a lideran\u00e7a do McDonald\u2019s na digitaliza\u00e7\u00e3o do setor de food service no Brasil. Com cerca de 70% das vendas j\u00e1 realizadas por meio de intera\u00e7\u00f5es digitais, a marca segue investindo em conveni\u00eancia, personaliza\u00e7\u00e3o e tecnologia para oferecer experi\u00eancias cada vez mais alinhadas \u00e0s prefer\u00eancias dos consumidores, permitindo que eles escolham quando, como e onde desejam ser atendidos, inclusive, pelo Google.<\/p>\n\n\n\n<p><em>&#8220;Estamos muito felizes em anunciar a chegada dessa nova funcionalidade ao Brasil. Este projeto refor\u00e7a nosso compromisso em trazer mais conveni\u00eancia e efici\u00eancia para nossos usu\u00e1rios e ajudar o crescimento dos neg\u00f3cios no Brasil. Este lan\u00e7amento \u00e9 um exemplo claro do poder da colabora\u00e7\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o em um setor t\u00e3o importante como o de alimenta\u00e7\u00e3o&#8221;<\/em>, Leandro Esposito, diretor de parcerias para busca Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n<a href=\"http:\/\/www.arcosdorados.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Comunicado-de-Prensa-Alianza-con-Google-Brasil.pdf\" class=\"btn-theme-second pr\" target=\"_blank\">Descargar comunicado de prensa<\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na vanguarda do setor de alimenta\u00e7\u00e3o, opera\u00e7\u00e3o brasileira da Arcos Dorados \u00e9 a primeira a integrar a nova experi\u00eancia digital da plataforma. 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