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Vivimos en un mundo en constante evolución y como Compañía líder de nuestra industria, trabajamos para estar a la vanguardia de la transformación digital, ofreciendo a los millones de clientes que nos visitan todos los días, grandes momentos con opciones cada vez más prácticas y convenientes.
Es por esto que creamos ADvance, la fábrica digital de Arcos Dorados. El objetivo es mejorar continuamente, a través de la innovación tecnológica y el mayor conocimiento de nuestros clientes. Trabajamos activamente para ofrecer experiencias deliciosas que cada vez más comienzan en el mundo digital.
Como Chief Technology Officer, miembro de Arcos Dorados desde hace más de 20 años y líder de ADvance, Magdalena González Victorica comparte su visión sobre la evolución tecnológica que llevamos adelante a lo largo de los años para ofrecer una experiencia cada vez más personalizada, rápida y entregando un producto de excelencia en todos los restaurantes de la región. Ver más.
Integrando las áreas de Datos y Tecnología, y a través del uso de las metodologías ágiles, ADvance logra combinar lo mejor del mundo físico y el Digital. Al conocer en profundidad los gustos y preferencias de nuestros clientes logramos potenciar al máximo su experiencia y brindar un servicio cada vez más eficiente y personalizado.
En un contexto donde las necesidades del cliente cambian rápidamente, la agilidad es fundamental para poder trabajar y adaptar los diferentes desarrollos, teniendo en cuenta las circunstancias específicas del entorno y haciendo foco en los aspectos que son realmente importantes para el cliente.
Proporciona las herramientas e innovaciones tecnológicas que permiten mejorar nuestros servicios, tanto internos como externos.
Los equipos de Marketing, Experiencia Digital, Operaciones y Logística trabajan alineados en pos de brindar experiencias extraordinarias y cada vez más convenientes para todos.
A través del análisis de la información, hoy podemos conocer mejor a los millones de clientes que nos eligen a diario y ofrecerles así opciones personalizadas.
Aprendemos y nos adaptamos constantemente a las nuevas condiciones del mercado generando una ventaja competitiva, respondiendo a las necesidades de los clientes con mayor rapidez que los competidores.
Nuestras hamburguesas están elaboradas con carne 100% vacuna de la mejor calidad.
Para que las papas sean siempre crocantes por fuera y tiernas por dentro controlamos rigurosamente su temperatura y tiempo de cocción.
Evolucionamos la Cajita Feliz para ofrecer un menú más balanceado y nutritivo. Incorporamos jugos, frutas, verduras y reducimos el nivel de grasa y sodio.
Nuestros Chicken McNuggets están elaborados con 100% pechuga de pollo de la mejor calidad.
La mayoría de los ingredientes que utilizamos para preparar nuestros deliciosos productos provienen de proveedores locales que cumplen con los más altos estándares de seguridad alimentaria, calidad y sustentabilidad.
Solicita hacer tu recorrido Puertas Abiertas en tu McDonald's favorito.
Nuestro equipo está entrenado para garantizar la máxima seguridad alimentaria.
Trabajamos día a día para reducir, reutilizar y reciclar los desechos y así contribuir con el cuidado del medioambiente. Entre otras iniciativas, separamos los residuos, reciclamos el aceite de cocina y utilizamos agua de lluvia para tareas de riego y limpieza.
Promovemos una cultura diversa e inclusiva, fomentando siempre el respeto y la igualdad de oportunidades.
Contamos con más de 2.300 restaurantes en Latinoamérica y el Caribe.
Para que todos nuestros productos cumplan con los mismos estándares de sabor y calidad en todo el mundo, contamos con un Centro de Excelencia Sensorial que capacita y entrena a nuestros equipos y proveedores.
La higiene y limpieza son de nuestras mayores prioridades para garantizar la seguridad alimentaria. Entre muchos otros protocolos, nuestro equipo se higieniza las manos con jabón antibacterial cada una hora y cada 30 minutos se realiza un refuerzo con gel desinfectante.
¿Sabías que McDonald's es uno de los mayores empleadores de jóvenes de la región? Más del 50% de nuestros empleados tienen entre 16 y 24 años y la mayoría de ellos están atravesando su primera experiencia laboral formal.
El 100% de nuestros empaques realizados a base de fibra provienen de fuentes recicladas o certificadas.
En nuestros más de 2.300 restaurantes en América Latina y el Caribe brindamos millones de momentos deliciosos, ofreciendo siempre la mejor calidad.
El 100% de nuestro café proviene de fuentes sustentables y está certificado por organizaciones que promueven la protección del medioambiente, como Rainforest Alliance.