[Brasil] McDonald’s reforça cuidado com clientes e colaboradores com McProtegidos
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[Brasil] McDonald’s reforça cuidado com clientes e colaboradores com McProtegidos
Campanha destaca a importância dos protocolos de higiene para saúde de todos.
O McDonald’s é um sucesso absoluto no mundo entre os amantes de hambúrgueres e em Sorocaba não poderia ser diferente. O primeiro restaurante inaugurado na região, em 1997, deu início a uma trajetória de sucesso, que hoje já soma 22 unidades na área. Para manter a qualidade de serviço e os cuidados que engajam os fãs fiéis ao longo dos anos, os restaurantes adotaram procedimentos adicionais de higiene em sua operação desde o início da pandemia, com a campanha McProtegidos, criada pela Arcos Dorados, responsável por operar a marca McDonald’s na América Latina.
A iniciativa visa informar o público e destacar a importância das medidas sanitárias impostas pela COVID-19, além de reforçar a preocupação da rede com a segurança de suas operações.
Dentre as principais ações estão a obrigatoriedade no uso de luvas e máscaras; adesivos para formação de filas, respeitando o distanciamento; e painéis de acrílico nos pontos de interação com o público. Os restaurantes também reforçaram seus rígidos protocolos de limpeza e contam com a higienização das máquinas de cartão após cada uso e produtos para higiene pessoal e para as bolsas de McDelivery.
Para dar continuidade a essas medidas, o McDonald’s lançou uma sequência de vídeos estrelada pelo ator, influenciador e ex-funcionário da rede, Phellyx, na qual ele mostra o que mudou nos restaurantes e explica a importância de seguir as orientações de distanciamento e higienização, tudo com foco no bem-estar dos funcionários, clientes e parceiros. A sequência também apresenta os cuidados que fazem parte do programa McProtegidos, terminando com convite inédito ao público: uma visita virtual pelo Portas Abertas Online.
O programa já levou 10 milhões de pessoas nas unidades brasileiras a conhecer as cozinhas do Méqui. Agora, com as visitas presenciais suspensas, a empresa convida todos a visitarem virtualmente em formato 360, onde a audiência pode direcionar a câmera para o que quiser ver.
